{"id":330,"date":"2011-06-23T20:31:00","date_gmt":"2011-06-23T20:31:00","guid":{"rendered":"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/myblog\/?p=330"},"modified":"2011-06-23T20:31:00","modified_gmt":"2011-06-23T20:31:00","slug":"fernwartung-kommentare","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ec2-52-29-166-97.eu-central-1.compute.amazonaws.com\/myblog\/2011\/06\/23\/fernwartung-kommentare\/","title":{"rendered":"Fernwartung &#8211; Kommentare"},"content":{"rendered":"<p>Die Themen &#8222;Fernwartung&#8220;, &#8222;Remote Control&#8220;, &#8222;IRB&#8220;, waren in den verangenen Wochen in unserer Sektion oft geh\u00f6rte Stichworte, z.B. am Vortrag von Markus Polesana und Christoph Zehntner an unserem September Stamm. Die Folien dazu sind auf der Webseite hier zu finden: <a href=\"http:\/\/www.hb9f.ch\/bastelecke\/grundlagen.html\">http:\/\/www.hb9f.ch\/bastelecke\/grundlagen.html<\/a>. Ich m\u00f6chte hier einige Punkte aus diesen Diskussionen aufgreifen, da meiner Meinung nach viel falsch verstanden und mit heiligem Furor verbreitet wird. Es geht hier um Fernsteuerungs&shy;m\u00f6glichkeiten von Computern und nur am Rande um die direkte Fernsteuerung eines TRX. Hierzu wurden in den Vortr\u00e4gen schon viel gesagt (siehe aber meine Ideen am Schluss). Ich m\u00f6chte hier einige Punkte aus diesen Diskussionen aufgreifen, da meiner Meinung nach viel falsch verstanden und mit heiligem Furor verbreitet wird. Es geht hier um Fernsteuerungs&shy;m\u00f6glichkeiten von Computern und nur am Rande um die direkte Fernsteuerung eines TRX. Hierzu wurden in den Vortr\u00e4gen schon viel gesagt (siehe aber meine Ideen am Schluss). <\/p>\n<p><b>Begriffe<\/b> <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Host = System, das gewartet werden muss. In der Regel muss auf diesem System ein Fernbedienungsprogramm gestartet werden (durch einen Benutzer=Anwender) oder st\u00e4ndig laufen (Service oder Daemon).<\/p>\n<li>\n<p>Gast = Viewer = Betracher ist die Person (Supporter) oder das Programm, das auf einem Wartungsrechner aktiv ist und die Wartung des Hosts vornimmt. In der Regel wird hier das Gegenst\u00fcck des Fernwartungsprgrammes gestartet, aber nur bei Bedarf.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine Fernwartung kann eine einfache Fernsteuerung mit Tastatur bedeuten, aber auch komfortabler sein. Neben einer Datei\u00fcbertragung bieten die meisten Programme eine Anbindung von lokalen Druckern auf den entfernten Host und z.B. Mitschneidefunktionen an.&nbsp; Wichtige Kriterien f\u00fcr die Auswahl von Fernwartungsprogrammen sind: <\/p>\n<p>1) Merkmale wie Verf\u00fcgbarkeit auf mehreren Plattformen (Linux, Windows), Preis, Produktbewirtschaftung<br \/>2) Technische F\u00e4higkeiten, vor allem Zusatzfunktionen (Datei\u00fcbertragung? Audio?) Ist. z.B. die Installation von Software m\u00f6glich und sieht man auch alle Fenster und Meldungen? Wie sieht es mit der Sicherheit aus?<br \/>3) Richtung und Art der Verbindungsaufnahme (s. unten) <\/p>\n<p><b>Auswahl von Programmen<\/b> <\/p>\n<p>Von der umfangreichen Liste [1] sind besonders die folgenden erw\u00e4hnenswert <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>VNC und Derivate, evtl. mit SSH (Secure Shell) verschl\u00fcsseltTeamviewer<\/p>\n<li>\n<p>Windows Remote Desktop (eingebaut)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Verbindungsaufnahme<\/b> <\/p>\n<p>Vor der Fernsteuerung muss nat\u00fcrlich zuersts eine Verbindung aufgebaut sein. Dies kann prinzipiell auf 3 Arten geschehen. Wir gehen davon aus, dass eine Verbindung \u00fcber das IP Protokoll via Internet aufgebaut werden muss. Entsprechend m\u00fcssen nat\u00fcrlich die Wege durch Firewalls, Router und dergleichen durchg\u00e4ngig offen sein. Je nach Richtung des Verbindungsaufbaus wird man mit mehr oder weniger verschlossenen T\u00fcren konfrontiert sein. <\/p>\n<ol>\n<li>Gast (Supporter) -&gt; Host (Anwender)<br \/>Wenn ein Administrator einen Server fernsteuern m\u00f6chte, erfolgt die Verbindung in der Regel von meinem PC zum entfernten Server.<a href=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw1.jpg\"><img loading=\"lazy\" title=\"fw1\" style=\"border-top: 0px; border-right: 0px; background-image: none; border-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 10px 0px 20px; border-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px\" border=\"0\" alt=\"fw1\" src=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw1_thumb.jpg\" width=\"516\" height=\"160\"><\/a><\/li>\n<li>\n<p>Host -&gt; Gast<br \/>Die Verbindung muss nicht vom Betrachter zum zu betrachtenden System aufgebaut werden. So gibt es auch Programme, die beim Supporter permanent aktiv sind und ein Anwender quasi &#8222;Hilfe Anfordern&#8220; kann. <\/p>\n<li>\n<p>Host -&gt; Gateway &lt;- Gast<br \/>Beide vorher genannte Verfahren haben den Nachteil, dass eine Seite eingehende Verbindungen &#8222;annehmen&#8220; muss und damit nat\u00fcrlich auch f\u00fcr Angriffe offen ist. Firewalls und\/oder Router m\u00fcssen umkonfiguriert werden,damit sie solche Verbindungen akzeptieren. Damit ist h\u00e4ufig ein schneller Einsatz der Fernwartung nicht einfach so m\u00f6glich. Falls die Firewalls nicht ver\u00e4ndert werden k\u00f6nnen oder d\u00fcrfen (mangels Rechten dazu) ist gar kein Einsatz m\u00f6glich. Mittlerweile gibt es immer mehr Produkte, die einen Broker (Vermittler) verwenden. Beide Systeme bauen ihrerseits eine Verbindung ausgehend zum Gateway auf. Das funktioniert meist auch \u00fcber Router und Firewalls problemlos in ausgehender Richtung. Einige Produkte nutzen dazu sogar HTTP\/HTTPS, und k\u00f6nnen damit fast jede Firewall passieren. Das Gateway vermittelt dann die Daten der beiden Stationen und verkn\u00fcpft sie.<br \/><a href=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw2.jpg\"><img loading=\"lazy\" title=\"fw2\" style=\"border-top: 0px; border-right: 0px; background-image: none; border-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 10px 0px 20px; border-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px\" border=\"0\" alt=\"fw2\" src=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw2_thumb.jpg\" width=\"511\" height=\"207\"><\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>In allen Verfahren ist es essentiell, dass die Verbindung auch von einem System ohne menschliche Interaktion aufgebaut wird (&#8222;Host Mode&#8220;, &#8222;Unattended Mode&#8220;). Als Notnagel kann sich auch ein Benutzer am System anmelden, die Sitzung von dieser Seite her aufbauen und das System verlassen, ohne sich abzumelden. <\/p>\n<p><b>Beispiel Teamviewer: <\/b><b>Teamviewer arbeitet nach Prinzip III und http. <\/b>F\u00fcr die Fernwartung mit Teamviewer muss auf dem Host die Teamviewer Software installiert werden (bei ungewarteten System mit der Host Variante resp. in Unattended Modus). Auf der Gast Seite muss Teamviewer nicht zwingend fest installiert werden, es reicht der Start im Support Modus. F\u00fcr die Verbindungsaufnahme m\u00fcssen ID und Passwort, von der Host Installation bekannt, eingegeben werden. Dies ist bereits alles bei einem ungewarteten System ohne menschlichen Anwender an der Konsole. Andernfalls muss dieser die Verbindungsaufnahme noch erlauben.<br \/><a href=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw3.jpg\"><img loading=\"lazy\" title=\"fw3\" style=\"border-top: 0px; border-right: 0px; background-image: none; border-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 10px 0px 20px; border-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px\" border=\"0\" alt=\"fw3\" src=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw3_thumb.jpg\" width=\"361\" height=\"290\"><\/a> <\/p>\n<p><strong>Beispiel VNC: VNC arbeitet nach Prinzip I<\/strong> und macht daher eine Umkonfiguration der Firewalls n\u00f6tig: IP Pakete an die \u00f6ffentliche IP, Port 5900 sind an den internen Zielrechner weiterzuleiten. Das kann durchaus kompliziert werden.<br \/><a href=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw4.jpg\"><img loading=\"lazy\" title=\"fw4\" style=\"border-top: 0px; border-right: 0px; background-image: none; border-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 10px 0px 20px; border-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px\" border=\"0\" alt=\"fw4\" src=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw4_thumb.jpg\" width=\"365\" height=\"195\"><\/a>  <\/p>\n<p><b>Probleme mit der Statik: <\/b>Die meisten Nutzer von DSL Anschl\u00fcssen werden aus Kostengr\u00fcnden mit einer dynamischen Adresse arbeiten und m\u00fcssen sich so mit DynDNS etc. behelfen, damit ihre Maschinen gefunden werden k\u00f6nnen. Die Zukunft bietet hier mit IPv6 Abhilfe. Der IPv6 Adressraum ist derart gross, dass die Verknappung wie bei den IPv4 Adressen nicht mehr auftreten soll. Bereits heute ist es experimentell m\u00f6glich, \u00fcber eine statische IPv6 Adresse erreichbar zu sein (z.B. mit einem Tunnelbroker wie SIXXS sogar, wenn man nur eine dynamische IPv4 Adresse hat). <\/p>\n<p><b>IRB\/TRX Remote Control \u2013 was auch gehen k\u00f6nnte: <\/b>Pers\u00f6nlich finde ich den Ansatz von RemoteRig am konsequentesten, da damit die Funkstation direkt ohne PC Umwege gesteuert wird. Es g\u00e4be aber auch noch Varianten, die bisher anscheinend noch nicht bei uns versucht worden sind: <\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>anstatt an der remote Site einen PC fernzusteuern, der dann mit z.B. Ham Radio Deluxe eine Station steuert, k\u00f6nnte man auch direkt zwei Ham Radio Deluxe (lokal und remote) verbinden, denn HRD enth\u00e4lt einen IP Zugang. Allerdings wird so kein Audio \u00fcbertragen. Prinzipiell ist dies nat\u00fcrlich nicht neu (siehe z.B. hier: <a href=\"http:\/\/teac.net\/TechStuff\/HamRadioDeluxe.pdf\">http:\/\/teac.net\/TechStuff\/HamRadioDeluxe.pdf<\/a> und <a href=\"http:\/\/www.arrl.org\/files\/file\/Technology\/LinkRemoteControl\/RemoteControl.pdf\">http:\/\/www.arrl.org\/files\/file\/Technology\/LinkRemoteControl\/RemoteControl.pdf<\/a>). <br \/><a href=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/myblog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw5.jpg\"><img loading=\"lazy\" title=\"fw5\" style=\"border-top: 0px; border-right: 0px; background-image: none; border-bottom: 0px; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin: 10px 0px 20px; border-left: 0px; display: inline; padding-right: 0px\" border=\"0\" alt=\"fw5\" src=\"http:\/\/wp.andreas.bieri.name\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/fw5_thumb.jpg\" width=\"275\" height=\"239\"><\/a><\/p>\n<li>\n<p>man kann theoretisch auch USB Ger\u00e4te wie eine Soundcard fernsteuern (z.B. <a href=\"http:\/\/www.eltima.com\/products\/usb-over-ethernet\/\">http:\/\/www.eltima.com\/products\/usb-over-ethernet\/<\/a>). Mich n\u00e4hme wunder, wie sich ein so ferngesteuertes Tigertronics Signalink verh\u00e4lt&#8230;<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Quellen<br \/><\/b>[1] http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Comparison_of_remote_desktop_software<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Themen &#8222;Fernwartung&#8220;, &#8222;Remote Control&#8220;, &#8222;IRB&#8220;, waren in den verangenen Wochen in unserer Sektion oft geh\u00f6rte Stichworte, z.B. am Vortrag von Markus Polesana und Christoph Zehntner an unserem September Stamm. Die Folien dazu sind auf der Webseite hier zu finden: http:\/\/www.hb9f.ch\/bastelecke\/grundlagen.html. 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